为什么蜂鸟没有人工客服

来源:互联网转载和整理 发布时间:2025-10-07

蜂鸟客服电话人工服务

本人蜂鸟众包骑手,因交通事故导致餐品受损,第一时间联系客服,打好几次没有人工客服通道,导致送达超时,联系顾客退单,顾客说可以到位置点送达,然后申请餐损,现在平台方说因顾客没收到餐,判提前点送达,送达超时罚款58.8元。

现投诉平台方在骑手有问题时联系不上客服,骑手上报问题不处理,不作为,之后又以平台规则来乱扣骑手钱