电脑鼠标正常但键盘突然失灵怎么解决

1、在桌面上双击计算机图标，进入计算机界面，点击顶部的打开控制面板；

2、进入控制面板，点击键盘；

3、在键盘属性，点击顶部的硬件；

4、在硬件选项下方选中键盘，点击右下角的属性 ；

5、然后进入这个键盘的属性页面，在顶部点击驱动程序；

6、点击更新驱动程序，更新驱动程序之后就可以正常使用了，如果还是不行，不排除是键盘坏了。